FAQ
자주 묻는 질문
마스터링 의뢰 전 자주 받는 질문들. 답변에 부족한 부분은 madflux.mastering@gmail.com 으로 회신 주세요.
어떤 파일 포맷을 보내야 하나요?
WAV 또는 AIFF, 24bit / 48kHz 이상을 권장합니다. 클리핑·리미팅·맥시마이저가 걸려 있지 않은 믹스다운이 가장 좋은 결과를 냅니다.
헤드룸은 어느 정도가 적당한가요?
최종 믹스 트루 피크 기준 -6 dBFS 이하를 권장합니다. 평균 레벨은 -18 ~ -12 dBFS 사이가 가장 다루기 좋습니다.
스템 마스터링은 어떻게 보내야 하나요?
Drums / Bass / Music / Vocal 4스템을 기본으로 받습니다. 모든 스템이 같은 시작점, 같은 길이, 같은 샘플레이트로 정렬되어 있어야 합니다. 더 세분화된 스템도 가능하니 의뢰 시 노트로 알려주세요.
수정은 몇 회까지 가능한가요?
Stereo 1회, Stem 2회, Attenuation 1회 무상 리비전이 포함됩니다. 추가 수정은 30% 할인가로 가능합니다.
작업 기간은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 Stereo 2–3일, Stem 3–5일, Attenuation 3일 정도입니다. 큐 상황에 따라 단축될 수 있고, 러시가 필요하면 이메일로 별도 문의 주세요.
얼마나 큰 파일까지 올릴 수 있나요?
트랙당 최대 2GB, 스템의 경우 총합 4GB까지 지원합니다. 그 이상이라면 이메일로 문의 주세요.
결제는 어떤 수단을 지원하나요?
국내 카드 · 간편결제(네이버페이/카카오페이) · 계좌이체를 지원합니다. (NicePay 결제대행)
취소·환불 정책이 어떻게 되나요?
작업 시작 전 취소 시 전액 환불됩니다. 작업이 시작된 이후에는 환불이 불가하지만, 원본 파일 자체 결함으로 마스터링이 불가능한 경우에는 환불 또는 재의뢰를 안내드립니다.
영수증·세금계산서 발행이 되나요?
카드 영수증과 현금영수증은 결제와 동시에 NicePay 시스템에서 자동 발행됩니다. 사업자 세금계산서는 madflux.mastering@gmail.com 으로 사업자등록증 사본과 함께 회신해 주시면 발행해 드립니다.
마스터링 외에 믹싱·사운드 디자인도 의뢰할 수 있나요?
네. 사이트 메뉴엔 마스터링만 노출되어 있지만 믹싱·사운드 디자인·커머셜 작업도 진행합니다. 자세한 견적은 이메일로 문의 주세요.